Nokia SDM_2002001050 試験概要:
| 認定ベンダー: | Nokia |
| 試験名: | サービス設計・管理認定 - ネットワークインフラストラクチャ |
| 試験番号: | SDM_2002001050 |
| 出題数: | 60-160 |
| 合格点: | 70% |
| 認定の有効期間: | 3年間 |
| 試験形式: | 多肢選択式, シナリオ設問式, 単一回答式, 複数回答式 |
| 試験時間: | 90-120 |
| 受験料: | $200-$300 USD |
| 対応言語: | 英語 |
| 推奨トレーニング: | Nokia SDM認定資格取得トレーニングコース |
| 受験申し込み: | Nokia認定資格ポータル Pearson VUE 試験予約サイト |
| サンプル問題: | Nokia SDM_2002001050 サンプル問題 |
| 受験方法: | コンピュータによる試験方式：Pearson VUE試験会場での受験、または監督者付きのオンライン受験に対応 |
| 前提条件: | 必須の前提条件はなし。推奨事項：サービス提供に関する実務経験またはNokia NIの基礎認定資格を保有していること |
| 公式シラバスのURL: | https://www.nokia.com/networks/training/certification/ |
Nokia SDM_2002001050 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: SDMの概念とフレームワーク | 25% | - Nokia SDMモデルと基本原則 - ITIL/COBITとの整合性 - サービス提供ライフサイクル |
| トピック 2: サービスの運用とガバナンス | 30% | - インシデント管理、問題管理および変更管理 - エスカレーションと関係者との連絡体制 - サービスの監視と報告 |
| トピック 3: 継続的な改善活動 | 20% | - パフォーマンスの分析 - 最適化と改善施策の推進 - 顧客満足度とサービスの見直し |
| トピック 4: サービスの設計と計画 | 25% | - リスク評価と依存関係の管理 - 顧客の要件と期待事項 - SLA、KPIおよびサービスカタログ |
Nokia SDM Certification - NI 認定 SDM_2002001050 試験問題：
1. What are key components of EVM methodology?
A) Planned Value, Earned Value and Actual Cost.
B) As Sold Cost Estimates, Baseline and EAC.
C) Planned Cost, Revenue and Gross Margin.
D) Baseline Costs, Estimated at Completion and Estimate to Complete.
2. What are the main benefits of keeping an action point list of open/closed issues with your customer?
A) It serves as the basis for contingency reserves revision.
B) The action point list serves as evidence for objective achievements.
C) Avoid duplication of effort, clear responsibilities and proper follow-up of identified issues.
D) A properly followed-up action point list can be used to increase sales and create business opportunities with this customer.
3. What is NOT a risk response strategy?
A) Avoid.
B) Accept.
C) Report.
D) Transfer.
4. What is the duration of a Short Term Planning (STP) period?
A) 1 Year.
B) 6 Months.
C) 1 Month.
D) 1 Quarter.
5. The Project Manager is only authorized to place orders to vendors ...
A) 1. within the approved scope of the project
2.within the guidelines and definitions documented in the Project Procurement Plan
3.using suppliers with good reputation and a good personal relationship with the PM
4.sending the PO in written form such as email or fax.
B) 1. if CT Head gave instruction for the order
2.within the guidelines and definitions documented in the Project Procurement Plan
3.if he has received a written offer from the supplier
4.using SAP or Modular Logistics System (MLS)
C) 1. after Gate 6 of the NSN Sales Process
2.if the PM has informed the procurement department
3.using suppliers which have been approved for this specific project and with which valid frame contracts exist
4.sending PO through email or fax to the supplier
D) 1. within the approved scope of the project
2.within the guidelines and definitions documented in the Project Procurement Plan
3.using suppliers which have been approved for this specific project and with which valid frame contracts exist
4.using SAP or Modular Logistics System (MLS)
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： A | 質問 # 2 正解： C | 質問 # 3 正解： C | 質問 # 4 正解： B | 質問 # 5 正解： D |
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