ISEB The Foundation Examination - ITIL® 認定 ISEB-ITILF 試験問題:
1. Where should the following information be stored?
1.The experience of staff
2.Records of user behaviour
3.Supplier's abilities and requirements
4.User skill levels
A) A configuration management database (CMDB)
B) The service portfolio
C) The forward schedule of change
D) The service knowledge management system (SKMS)
2. Which two processes will contribute MOST to enabling effective problem detection?
A) Incident and event management
B) Incident and financial management
C) Change and release and deployment management
D) Knowledge and service level management
3. Which process would maintain policies, standards and models for service transition activities and processes?
A) Change management
B) Service transition planning and support
C) Release management
D) Capacity management
4. Remediation planning is BEST described in which of the following ways?
A) Planning how to recover the cost of a change
B) Planning how to advise the change requestor of a failed change
C) Planning the steps required to be taken if a change is unsuccessful
D) Planning how to compensate a user for a failed change
5. Which stage of the service lifecycle is MOST concerned with defining policies and objectives?
A) Continual service improvement
B) Service design
C) Service transition
D) Service operation
質問と回答:
| 質問 # 1 正解: D | 質問 # 2 正解: A | 質問 # 3 正解: B | 質問 # 4 正解: C | 質問 # 5 正解: B |














1151 お客様のコメント
品質保証JPexamはIT認定試験のシラバスに従って、試験問題の範囲を正確に絞って、的中率が99%の最新問題集を捧げます。
1年間の無料更新サービスJPexamは1年以内に問題集の無料更新サービスを提供し、お客様がいつでも最新版の問題集を持つことを保証いたします。もし試験の内容が変更されたら、弊社は直ちにお客様にお知らせします。それに、弊社の問題集が更新されたら、早速メールで最新バージョンを送付いたします。
全額返金JPexamの問題集を利用すると、短時間で勉強しても試験に合格できるのを保証いたします。試験に不合格になってしまった場合、弊社は全額返金いたします。(
ご購入前のお試しJPexamは問題集のサンプルを無料で提供いたします。ご購入前にサンプルを試用して製品の品質を確認することができます。ご遠慮なく利用してください。
